デルパソコン ハードディスク故障修理

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デルパソコン ハードディスク故障修理

先日つくば市にデルパソコンの修理依頼で訪問しました。仕事で使用しているパソコンがすぐに固まってしまう(フリーズ)するので修理してほしいとのご依頼。パソコンの電源を入れて症状の確認をするとやはりすぐに固まってしまいます。ログファイルを確認するとエラーログにハードディスクエラーが出ています。ハードディスクのチェックを行って診断するとすぐにハードディスクエラーが多発!このハードディスクエラーだとデータのバックアップができるか難しい状態となりますがデータバックアップを行ってみました。ディスクトップ上のデータ、マイドキュメントのデータ(写真データも含む)はバックアップできましたが受信メールのデータをバックアップしている最中に固まってしまいます。

デルパソコン ハードディスクエラー

メールアカント、アドレス帳はバックアップできるのですが送信済みアイテムのバックアップでエラーが、、、良く調べると送信済みアイテムは2GBを超えているので過去の古い送信済みアイテムとなりメールソフト上では見えていません。新しい送信済みアイテムは900MBと少ないのでバックアップを行いデータバックアップ作業は完了。交換するハードディスクは500GBが在庫があるので500GBに交換し再インストールを行いバックアップしたデータを元に戻してハードディスク交換作業の完了となります。マザーボード上のコンデンサーはパンクしておりませんでした。そろそろWindows XPのサポートが切れてしまいます。Windows7にアップグレードも増えております。詳しくはお問い合わせください。

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